Abr 032012
 

Analisando os tarifários existentes para a Internet móvel há demasiadas situações que chamam à atenção e que são merecedoras de reparos. São aliás situações a mais, e que mostram bem a forma como o cliente acaba prejudicado mediante a oferta dos serviços. Senão vejamos:

 

Optimus

 

Basic
2GB / mês
Download até 2Mbps

Light
5GB / mês
Download até 5Mbps

Xpress
Tráfego Ilimitado
Download até 14.4Mbps

4G 50
Tráfego Ilimitado
Download até 50 Mbps

4G 100
Tráfego Ilimitado
Download até 100 Mbps

Internet portátil
Navegar em todo o lado

 €7,50 [+]

€11,50[+]

 €15 [+]

 €24,90 [+]

 €29,90 [+]

 

TMN

 

TARIFÁRIO

Soft

Regular

Plus

Super

Hiper

Mega

Mensalidade

€7,50**
€14,99

€11,50**
€22,99

€15,00**
€29,99***

€20,00**
€39,99***

€24,90*
€49,99

€29,90*
€59,99

Velocidade
(download)

Até 2 Mb
(128kb após 1GB)

Até 5 Mb
(128kb após 4GB)

Até 14,4 Mb

Até 43,2 Mb

Até 50 Mb

Até 100 Mb

 

Vodafone

 

 

Best Net Light

Best Net Plus

Best Net Max

Best Net Top

Best Net 4G 50

Best Net 4G 100

Mensalidade

€14,99
€7,50

€22,99
€11,50

€29,99(1)
€15,00

€39,99
€20,00

€49,99
€24,90

€59,99
€29,90

Velodidade (Download)

até 2Mbps
128kbps após 1GB

Até 5Mbps
128kbps após 4GB

Até 14,4Mbps

Até 43,2Mbps

Até 50Mbps

Até 100Mbps

Comunicações Incluídas

Sem limite de tráfego e de tempo

 

Curiosamente, uma análise aos tarifários revela logo uma realidade. HÁ CONCERTAÇÃO DE PREÇOS. Comparando os tarifários vemos que é tudo, mas absolutamente TUDO, igual entre os diversos operadores. Velocidades, preços, condições, etc, é tudo igual ao mais pequeno pormenor.

Ora esta situação mostra exactamente que os preços estão concertados não existindo portanto a situação de concorrência livre.

Essa concertação vai ao pormenor de criar situações de injustiça em todos os tarifários existentes no mercado, não dando assim ao cliente qualquer hipótese de alternativas, e que discutiremos à frente.

Mas o mais curioso é a seguinte promoção que se verifica em todos os operadores:

Desconto de 50% na mensalidade dos tarifários 3G durante 3 meses.

Mensalidades dos tarifários 4G50 e 4G 100 com 50% de desconto durante 2 anos mediante período de fidelização de 24 meses. Válido para adesões até 30.04.12

Verificamos então que quem adere a um tarifário 3G pelo facto de o 4G não existir na sua zona, e como tal não pretende pagar por um serviço que não existe, essa pessoa ao fim de três meses vai passar a pagar os valores que se encontram nas tabelas de cima riscados.

Pegando num tarifário à sorte dado que o caso é igual em todos os operadores, vemos que no Optimus Kanguru Xpress ao fim de três meses o cliente está a pagar 29,99 euros num tarifário 3G limitado a 15 GB, quando o tarifário 4G  100 Mbps sem qualquer restrição no tráfego (as restrições da Anacom não se aplicam ao 4G) vai custar exactamente o mesmo. E o 4G 50 Mbps com as mesmas virtudes apenas paga 24,90, ou seja mais barato que o Xpress.

E isto porque as companhias oferecem o desconto nestes tarifários valido por 24 meses (apenas 3 meses nos 3G), que é exactamente o mesmo período de fidelização.

Quer isto dizer que o cliente 4G nunca vai pagar mais do que o valor da promoção, podendo ignorar totalmente o outro valor uma vez que no final do contrato poderá aderir a outra promoção em vigor e como tal manter o preço mais baixo.

Ou seja, um cliente que não tem culpa de as operadoras não lhe fornecerem o serviço tem de pagar mais para… obter menos. E a Anacom permite a situação contribuindo mesmo para a injustiça ao limitar o tráfego 3G. É o país que temos!

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  5 Responses to “A incoerência dos tarifários de Internet móvel”

Comments (5)
  1. É mesmo a porra do país que temos! Mas estas cenas já existem desde a massificação da internet e até antes, exemplo da factura mensal paga à pt pela linha telefónica que ainda cobram como se nada muda-se nos últimos 20 anos. É triste.

    • É verdade. Numa altura de em que o Voice over Ip se massificou, que as telecomunicações móveis são o grosso do volume de chamadas, e as chamadas entre fixos assumem custo zero, pagar uma assinatura é quase vergonhoso.

  2. Quem disse que o limite dos 15Gb não se aplica ao 4G? Ridiculamente, aplica-se tambem. Confirmei hoje ao tentar fazer um contrato com a Optimus. Claro que os mandei falar com a tia ….

    • Não podemos confirmar se o limite de 15 GB se aplica ao 4G, mas podemos acreditar que sim.
      Quando do lançamento do 4G a TMN informou-nos que não possuía qualquer limite de consumos no 4G uma vez que a restrição é imposta pela Anacom que na altura não se tinha pronunciado sobre o 4G.
      No entanto, considerando que a medida é ridícula mesmo no 3G é bem lógico que a tenham aplicado ao 4G. No entanto não obtivemos essa confirmação oficialmente.

  3. Na realidade as restrinçoes são tambem aos 4g

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