Gravar os ficheiros no disco pode não ser tão produtivo como gravar na Cloud onde a sincronização remota entre máquinas e muitos outros serviços online são um atractivo grande. Mas quando os serviços na Cloud falham, então percebemos que colocamos nas mãos de terceiros ficheiros importantes, e que estamos mais do que nunca dependentes de regras pouco precisas e que por sua vez dependem das regras de outros serviços do mesmo fornecedor.
Os serviços na Cloud como a Dropbox tornaram-se muito populares, e sem dúvida uma ferramenta extremamente útil. Manter ficheiros online que podem ser acedidos por qualquer aparelho com acesso à internet é algo de extremamente útil e que o mundo aderiu em massa. E estes serviços são cada vez mais populares.
O problema é que cada serviço tem as suas regras, e se forem violadas, a conta é suspensa e acesso aos ficheiros é negado. E o caso Megaupload é o exemplo máximo com milhares de empresas e indivíduos a ficarem privados dos seus ficheiros.
Mas pior é quando os serviços se interligam. É o caso dos serviços da Google e da Microsoft. Aqui temos vários serviços interligados e cada um deles com as suas regras. No caso da Microsoft é por exemplo o Hotmail, o Messenger e o Xbox Live. E se a conta for suspensa perde-se o acesso a todos esses serviços, sendo que a violação pode acontecer em qualquer um deles.
Quer isso dizer que uma violação no Xbox Live cortará o acesso ao Skydrive, e vice versa, isto apesar de serem serviços completamente distintos e diferentes, que podem ser usados por entidades diferentes (por exemplo o pai no Skydrive, e o filho no Xbox Live, partilhando a mesma conta de e-mail)
Ora quem pensa que a Cloud é um sitio seguro para armazenar os seus ficheiros, então pense de novo. É que, no Skydrive, muitos utilizadores viram conteúdo que consideravam pessoal e inócuo a servir de pretexto para serem banidos. E só se apercebem de tal quando tentam fazer um login e o servidor os rejeita, avisando que estão suspensos.
É fácil colocar conteúdo inapropriado? Isso só a Microsoft poderá responder, mas uma coisa é certa, tudo é monitorizado, e eventualmente a privacidade até pode ser colocada em causa. Mas seja como for há uma série de regras que definem o que é o conteúdo proibido.
Mas eis um exemplo perfeitamente banal. Vocês vão de férias e colocam umas fotos da vossa família na praia, em calções e bikini. Um conteúdo inofensivo, certo?
Pois bem, não é bem assim! Dado que o Skydrive não permite “nudez humana parcial”, existe a possibilidade desse conteúdo vos banir. Não queremos dizer que vos vai banir, mas que a possibilidade existe.
E depois há o conteúdo protegido. Quer isso dizer que material protegido com direitos de autor, mesmo que adquirido legalmente, não pode ser ali colocado. Quer isso dizer que os vossos MP3 ou os E-books vos podem igualmente banir.
Onde queremos chegar é ao facto de o risco de suspensão ser uma realidade, mesmo por situações que não levariam ninguém a pensar que poderiam levar a esse extremo. Como vai a Microsoft avaliar se as fotos da praia é nudez parcial? Vai ver as fotos? Mas isso é ilegal, são ficheiros privados e pessoais. Ou seja, ou a privacidade é colocada em causa, ou então a análise é feita por um software automatizado, caso em que a probabilidade de serem banidos é ainda maior.
E estas situações são reais. Um fotógrafo perdeu acesso à sua conta por nudez parcial no início do ano, e em Maio um utilizador escocês perdeu o acesso a 12 Gb de ficheiros devido a um único ficheiro que foi detectado como contendo conteúdo proibido. E claro que a Microsoft não lhe disse qual era o ficheiro em causa e qual o conteúdo que violava as regras. É que isso implicaria visualizar conteúdo privado e a Microsoft não quer ser processada por tal, daí que bloqueia o acesso aos serviços sem explicar os motivos.
Esta situação não é correcta. O acesso deveria apenas ser bloqueado ao serviço, ou idealmente ao ficheiro prevaricador, mas nunca bloquear completamente o utilizador de todos os serviços. E daí que fica o aviso para terem muito cuidado com os serviços na Cloud.
Não é só a microsoft, o google também. Tenho um álbum particular no picasa(somente eu posso visualizar). Abaixo de cada foto aparece a quantidade de visualizações. Fiquei surpreso ao constatar que o número de visualizações aumentava cada vez mais sem que eu acessasse o álbum. Eu fiz um teste: coloquei uma foto de uma pessoa nua e fiquei um mês sem entrar no picasa. Quando entrei, essa foto tinha quase noventa visualizações…
Cuidado com esse tipo de fotos. Podes ficar sem acesso ao serviço sem qualquer pré aviso.