|
Eis o texto de uma carta de reclamação enviada à vodafone relativo ao desconto efectuado aos possuidores de telefone iPhone na navegação internet: -- Exmos Srns: Sendo cliente vodafone à já vários anos, serve o presente e-mail como reclamação relativa a uma situação de aparente descriminação criada pela vodafone portuguesa, para com a maior parte dos clientes que possui. Efectivamente a vodafone possui um aditivo navegar, com um custo de 7,5€ e que inclui um tráfego mensal de 100 Megas, tendo recentemente criado um aditivo para o iPhone cujo custo é de 9,9 euros com 250 Megas de tráfego mensal. Esta situação é totalmente discriminatória para os restantes possuidores de equipamentos vodafone, e cito especificamente o meu caso, em que possuindo um Nokia N95 que possui todas as funcionalidades do iPhone a nível de acesso à internet (HSDPA a 3.6 Mbits, Navegação GPS por Google Maps, E-mail, Navegação HTML em browser que partilha inclusive os mesmos modulos open source utilizados no iPhone, visualização de filme no YouTube, compra de musicas, e programas online, etc, etc), me vejo obrigado a pagar, em caso de adesão, 7,5 euros + 14,85 euros de tráfego extra = 22,35 euros para obter um igual volume de tráfego. Mais ainda, o custo do tráfego adicional é de 9,9 centimos por megabyte, ao passo que no iPhone é de apenas 6 centimos. Sendo que o tráfego gerado é exclusivamente dependente da utilização e do equipamento usado para tal, não se entende esta medida limitativa para outros clientes que possuem telefones de iguais capacidades mas cujo nome não é iPhone. Pelo exposto agradece-se uma explicação sobre o motivo justificativo desta situação, relembrando que a compra do iPhone é meramente uma opção e não uma obrigação, dai que não se entendem as benesses dadas. Atenciosamente Mário Armão Ferreira PS: Este e-mail será considerado como ignorado caso não se obtenha uma resposta durante a proxima semana, procedendo-se ao envio desta queixa para as autoridades competentes, bem como para os diversos fabricantes de telemóveis (Nokia, LG, Samsung, HTC, etc), de forma a que seja analisada a legalidade da situação, bem como se há alguma brecha nas condições de igualdade de concorrência que previligiem alguma marca em detrimento das outras. -- A resposta a este e-mail, a existir, será publicada aqui.
Agradecem-se comentários
Trackback(0)
|
eles continuam a dizer no site que é para usar o ponto de acesso wap.vodafone.pt e que é só para tráfego http.
já experimentaste? experimenta a aplicação do gmail, google maps e opera-mini... e depois de experimentares, junta mais umas queixas a essa carta!