Não é novidade que os amantes da Apple adoram os seus telefones. O que poderá ser novidade é saber que em mais nenhuma outra marca os telefones são amados da mesma forma.
A J.D.Powers, uma empresa de análise de mercado realizou um inquérito de satisfação aos possuidores de smartphones, e os resultados foram esmagadores. Os usuários dos iPhones consideram os seus aparelhos superiores a tudo o que a concorrência oferece… e em todas as categorias possíveis.
Se não se torna difícil imaginar que um utilizador de um telefone o defenda com unhas e dentes, essa situação seria de se imaginar acontecer com todos os utilizadores independentemente das marcas. Mas não! Se os utilizadores dos iPhones se consideram extremamente bem servidos em todos os campos abrangidos pelo seu telemóvel, já os possuidores de outras marcas não acham os seus telefones os melhores em todas a suas componentes.
No global a Apple recebeu um índice de satisfação de 5 em 5, e mesmo aí foi surpreendente, pois mais nenhuma outra marca conseguiu melhor do que um 3 em 5. A HTC e logo depois a Samsung foram as marcas que mais se aproximaram, ao conseguirem igualmente 3 pontos em 5, com a LG, RIM e a HP a ficarem em último com apenas 2 pontos em 5.
O que concluir desta situação fica ao critério de qualquer um, com o estudo a valer o que vale. No entanto, é curioso verificar que mesmo com o actual domínio do Android o iPhone ainda seja considerado o melhor telefone do mercado.
Fonte: BRG