Aparentemente a Blizzard está a ser usada como exemplo pelos diversos governos do mundo, para se mudar a face dos modelos de DRM implementados, e Diablo III está a ser a ferramenta para isso.
É que Diablo III implementa um DRM que força o jogador a estar sempre ligado à internet, e dados os problemas constantes com os servidores que estão constantemente em baixo, os jogadores tem vindo a queixar-se que esta situação os impede de jogar o jogo que pagaram.
Para agravar a situação a Blizzard não aceita devoluções pelo jogo, uma situação que já levou o governo Coreano a intervir para forçar a empresa a devolver o dinheiro a quem entender.
Mas os problemas da Blizzard não se ficaram por aí. É que tendo sido descoberto uma forma de se duplicar itens, o que levou ao encerramento, mais uma vez, dos servidores (apesar de serem só os Asiáticos), e dadas as possíveis complicações legais que essa situação poderia vir a ter, o governo Coreano decidiu banir a Auction House a dinheiro real.
Mas eis que os problemas da Blizzard se começam a arrastar a outros paises, nomeadamente a França e a Alemanha. E a causa é, mais uma vez, o DRM.
A queixa de ambos os países é a mesma, as dificuldades na conexão com os servidores da battle.net.
Na França uma queixa em particular reuniu mais de 1500 assinaturas em apenas quatro (4) dias, pelo que o grupo de defesa do consumidor “Que Choisir” deu um prazo de 15 dias à Blizzard para resolver os problemas. Caso contrário avançaria com um processo Judicial.
No caso Alemão é pedido à Blizzard por um outro grupo de defesa do consumidor, o “VZBT” que altere as embalagens todas do jogo, deixando bem visível e claro que a ligação constante à internet é uma obrigatoriedade para se jogar, mesmo no modo de jogador único.
E a solução para ambas as situações não é barata. Em França a Blizzard não possui largura de banda suficiente para aguentar com todos os jogadores, pelo que um aumento da mesma terá custos elevados. E na Alemanha, a recolha e troca de todas as embalagens não será igualmente algo barato.
Aparentemente, um DRM que funcione no sistema sempre ligado até pode funcionar, mas dados os problemas associados, o mesmo poderá vir a trazer mais despesa do que lucro, até porque há que considerar os custos de toda a infra-estrutura associada.
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