Operadores móveis consideram alteração nos tarifários internet de acordo com os serviços usados

Convenhamos, nem todos os serviços internet são exactamente iguais. Usar o acesso internet de um smartphone para aceder ao browser para navegar ou aceder ao Skype, Fring, Tango, MSN ou outro para fazer uma videochamada ou uma simples chamada normal, não é bem a mesma coisa para os operadores móveis.

É que se no primeiro caso nos limitamos a usar o serviço de internet, já no segundo estamos a deixar de usar outros serviços cobrados pelos operadores, nomeadamente a videochamada/chamada tradicional sobre a rede GSM.

O mesmo se pode dizer relativamente, por exemplo ao uso do MSN ou Fring, ou Nimbuzz para trocas de mensagens de texto. Acontece aqui a mesmíssima situação que referimos antes ao se preterir o uso dos SMS.

Mas há outras situações. Como compreendem, o uso de um serviço como o Youtube revela-se mais pesado para a rede do que a simples navegação. Há que transferir de forma ininterrupta e estável uma grande quantidade de informação, ao passo que na navegação standard esta não necessita de ser tão fiável e estável.

Naturalmente se compreende que os operadores não gostem destas situações e daí que tenha surgido a notícia da pretensão de o tráfego dos clientes passar a ser analisado e este ser cobrado de acordo com os serviços usados ao invés de se usar uma taxa plana como até agora. E na lista de serviços visados até o Facebook foi incluído.

No entanto, a compreensão da situação acaba quando se abandona a perspectiva do operador, que inclusive se torna abusiva e caricata.

Um serviço internet é um serviço internet. Se esse serviço permite a utilização de softwares que oferecem alternativas aos clientes, esse não é um problema do cliente. A internet é aberta e as suas características são as mesmas de sempre. Um operador não pode por isso passar a cobrar-se por o cliente se dirigir ao sitio A ou ou sitio B, por aceder ao serviço M ou serviço N. Isso contraria o principio da neutralidade da internet ao separar sites e serviços. Coloca igualmente em cima da mesa a questão da moralidade de se ganhar dinheiro na utilização de algo que é disponibilizado gratuitamente.

Mais cedo ou mais tarde a internet só por si abrangerá todos os restantes serviços. A rede móvel passará a ser exclusiva de internet, e as tradicionais chamadas estão condenadas a desaparecer. Os operadores necessitam de tomar consciência desse facto e adaptarem-se à realidade de que futuramente passarão a ser apenas um ISP móvel.

A verdade é que, apesar de muitas críticas que por ai surgiram, começa-se agora a entender na sua plenitude as opções tomadas pela Apple: Video Youtube de menor qualidade ao ser usada a rede 3G, video chamadas apenas por Wi-Fi, etc, são medidas que, muito certamente, pensaram já neste possível desagrado dos operadores, e como tal foram adoptadas. Dada esta notícia, parece cada vez mais que a Apple não restringiu os seus clientes, mas antes os protegeu.